ACHTUNG: Die Support Subscription kann nur zusammen mit TERRA Serverhardware bezogen werden!

Laufzeit: 3 Jahr Subscription!

- Zugriff auf Enterprise Repository - Kompletter Funktionsumfang - Support via Kundenportal - Unlimitierte Support-Tickets - Reaktionszeit: 2h an Arbeitstagen / Garantierte Erstreaktionszeit für kritische Supportanfragen - Remote Support (via SSH) - Offline-Aktivierung - Datacenter Manager Enterprise Repository und Support

Die Aktivierung des Supports erfolgt durch Eingabe des Voucher-Codes im Proxmox Support Portal des Endkunden. Dies muss spätestens 1 Jahr nach Kauf der Lizenz erfolgen. Bei Bedarf kann ein Proxmox Offline Mirror Key gestellt werden. Dieser muss jedoch separat unter [email protected] angefragt werden.

Sollte das Produkt vor Ablauf (Datum der Aktivierung durch den Endkunden + Laufzeit des Supports) nicht gekündigt werden, wird die Lizenz automatisch um ein Jahr verlängert. Die Kündigung muss 30 Tage vor Ablauf unter [email protected] eingereicht werden.

Es gelten die Vertragsbedingungen der Proxmox Server Solutions GmbH, zu finden unter proxmox.com/de/downloads/proxmox-virtual-environment/agreements/proxmox-ve-subscription-agreement