NOWOŚĆ: Usługi o wartości dodanej TERRA dla urządzeń Microsoft Surface
Prawdziwa usługa serwisowa TERRA na miejscu z zapewnieniem ochrony danych dla urządzeń Microsoft Surface
Dzięki usłudze serwisowej TERRA na miejscu otrzymują Państwo wyjątkowo wysokiej jakości obsługę produktów Microsoft Surface. Usługę tę oferujemy wyłącznie my.
W przypadku awarii wystarczy zgłosić ją w dowolnej formie. Wyślemy do Państwa technika. Możliwości szybkiego usunięcia usterki sprzętu na miejscu są w przypadku wielu modeli Surface znacznie ograniczone. Dlatego zazwyczaj z wyprzedzeniem udostępniamy partnerowi serwisowemu urządzenie zastępcze, które przywiezie on ze sobą.
Jest to bardzo pracochłonne, ale nie ma alternatywy w przypadku usterek, których nie da się usunąć na miejscu. Technik serwisowy zawsze ma możliwość albo wymiany uszkodzonego nośnika danych, albo demontażu Państwa sprawnego nośnika i zainstalowania go w równoważnym urządzeniu zastępczym.
Państwa korzyści:
- Ochrona danych poprzez zatrzymanie nośnika: W przypadku uszkodzonego nośnika danych zostanie on wymieniony na nowy. Uszkodzony nośnik danych zostanie zdemontowany w Państwa obecności i przekazany Państwu. Żaden uszkodzony nośnik danych zawierający wrażliwe informacje nie opuści Państwa siedziby.
- Czas przestoju jest znacznie krótszy niż w przypadku konieczności wysłania urządzenia do serwisu. Mają Państwo osobę kontaktową na miejscu, której mogą Państwo bezpośrednio pokazać objawy usterki.
- Państwa osobą kontaktową jest firma informatyczna, która osobiście pomoże Państwu w przypadku pytań dotyczących realizacji zlecenia.
Firma Wortmann AG od ponad 30 lat oferuje ogólnokrajową obsługę serwisową produktów TERRA, a dzięki gęstej sieci serwisowej od 10 lat również produktów innych producentów, takich jak Securepoint, Synology, Qnap i inne. Asortyment tzw. usług o wartości dodanej TERRA jest stale poszerzany. Usługi o wartości dodanej TERRA to najnowszy produkt, dostępny na razie tylko dla wybranych produktów Surface i określonych okresów obowiązywania umowy.