TERRA Medieneinbehalt

Seit 2019 ist der TERRA Medieneinbehalt kostenloser Bestandteil des TERRA Vor-Ort-Service.

TERRA Medieneinbehalt ist eine besondere Serviceleistung zum Datenschutz: Sollte Ihre Festplatte einmal im Rahmen des TERRA Vor-Ort-Service getauscht werden müssen, ist die alte defekte Festplatte vielleicht eine Gefahr für Ihren Datenschutz. Mit dem TERRA Medieneinbehalt können Sie diese Gefahr sicher ausschalten. Ihr TERRA Servicepartner wird die alte Festplatte unbrauchbar machen und Ihnen dann den alten Datenträger übergeben. Sie müssen lediglich den Erhalt bestätigen.

Es entstehen keine Kosten. Die Festplatte verlässt Ihr Haus nicht. Diese Leistung ist angesichts der aktuellen Datenschutzanforderungen alternativlos. Danach liegt es an Ihnen, ob Sie weitere Schritte unternehmen wollen, wenn Ihnen das noch nicht weit genug geht. Hier gibt es viele Angebote bis hin zum Schreddern zu millimetergroßen Körnchen.

Wichtiger Hinweis zur Abwicklung

Wenn im Fall eines Defekts ein Festplattentausch notwendig ist, wird Sie Ihr TERRA Servicepartner fragen, ob der Datenträger bedenkenlos retourniert werden kann. Wenn der Datenträger ein Datenschutzproblem verursachen könnte, wird Ihr TERRA Servicepartner die Festplatte in Ihrem Beisein unbrauchbar machen und diesen Vorgang dokumentieren. Sie bestätigen den Erhalt der unbrauchbaren Festplatte. Kein Datenträger mit vertraulichen Daten verlässt Ihr Haus.

Bitte beachten: Wenn kein Datenschutzproblem besteht, gilt TERRA Medieneinbehalt ausdrücklich nicht. Die mutwillige Zerstörung von Festplatten ohne Datenschutzproblem macht keinen Sinn, ist nicht umweltfreundlich und verursacht zusätzlich Kosten. Kein Datenschutzproblem besteht zum Beispiel in folgenden Fällen:

  • Keine wichtigen Daten oder nur Anwendungssoftware auf den Platten. Häufig der Fall bei Firewall Systemen.
  • Festplatten ohne Klardaten aus RAID Systemen mit höheren RAID Leveln. Diese RAID Systeme zerlegen die Daten in kleinste Bruchstücke und verteilen die Daten auf mehrere Festplatten. Eine einzelne Platte kann ohne die anderen Festplatten aus dem gleichen RAID keine Daten liefern.

Ihr TERRA Servicepartner kann Ihnen sagen, ob ein Datenschutzproblem besteht. Bitte geben Sie korrekt Auskunft, ob sich auf den Festplatten wichtige Daten befinden oder nicht. Sie helfen uns damit die Konditionen attraktiv zu halten.