En cas de défaillance nécessitant le remplacement d'un disque dur, votre partenaire de service TERRA vous demandera si le support de stockage peut être retourné sans risque.
Si le disque contient potentiellement des données sensibles, votre partenaire TERRA procédera à sa destruction immédiate en votre présence, et documentera cette opération. Vous confirmerez ensuite la réception du disque rendu inutilisable.
Aucun support contenant des données confidentielles ne quittera vos locaux.
À noter :
Si aucun risque pour la protection des données n'est identifié, le service TERRA Conservation du support de stockage ne s'applique pas.
La destruction délibérée de disques ne contenant aucune donnée sensible n'a pas de sens, n'est pas écologique et entraîne des coûts inutiles.
Voici quelques exemples où aucun problème de confidentialité n'existe :
- Le disque ne contient aucune donnée importante, ou uniquement des logiciels applicatifs (cas fréquent avec des systèmes pare-feu).
- Les disques proviennent de systèmes RAID à niveaux élevés, dans lesquels les données sont fragmentées et réparties sur plusieurs disques. Un disque seul ne permet pas de reconstituer les données sans les autres disques du même RAID.
Votre partenaire TERRA pourra vous dire si un risque lié à la confidentialité des données est présent ou non. Merci de fournir une information honnête et précise sur la nature des données présentes sur le disque. Cela nous aide à maintenir des conditions de service attractives pour tous.